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为用户提供服务时，核对用户密码是核实流程的一部分，用于确定用户身份。

为用户提供服务时，核对用户密码是核实流程的一部分，用于确定用户身份。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：用户密码流程身份

上一条：IVR流程设计可按照品牌战略规划的相关要求，对不同客户群和不同级别客户体现服务流程的差异化。

下一条：系统接通率指每小时系统应答量占系统请求总量的比例（包括10011和10010）。计算方法：（）系统应答总量÷系统请求总量，合规值≥98%。