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确定基本顺序是建立流程的重要环节,下列哪些项目是该环节的功能()。
确定基本顺序是建立流程的重要环节,下列哪些项目是该环节的功能()。
A.分析和确定流程的活动集合,分辨其中的关键活动和非关键活动
B.按照时间或者因果关系,以及流程所描述的业务要求确定各活动在流程中的基本顺序
C.寻找流程的起点和终点
D.识别流程所涉及的职能
E.项目小组
正确答案:AB
标签:
流程
顺序
环节
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以下哪些是运营管理流程所包括的环节()。
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服务实现流程中对服务资源作一线和后台分配的目的是什么()。