首页
›
答案
›
题库
›
远程教育
›
电大
如果用户责怪话务员查错号了，话务员可解释说：“对不起，不是我查的。”。
如果用户责怪话务员查错号了，话务员可解释说：“对不起，不是我查的。”。
A、正确
B、错误
正确答案：B
标签：
话务员
用户
上一条：
礼仪具有共同性、差异性、继承性等特点。
下一条：
不属于服务忌语的一项是（）。