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客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、电话营销、客户维系等四方面的应用。

客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、电话营销、客户维系等四方面的应用。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：市场调研客户电话

上一条：在客户关系管理中，客户服务中心是企业收集客户资料、（）的主渠道，可以全面接近市场和客户，收集客户的基本资料、偏好和关心的话题，为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材。

下一条：请简述投诉的分类。