营业员服务行为准则中，主动热情是指对客户的问题和请求，以首问负责的态度给予积极的回应。

营业员服务行为准则中，主动热情是指对客户的问题和请求，以首问负责的态度给予积极的回应。
A、正确
B、错误
正确答案：B