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亲切是指营业人员的言谈要有人情味，要体现出服营业人员对客户的关怀。

亲切是指营业人员的言谈要有人情味，要体现出服营业人员对客户的关怀。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：人员人情味言谈

上一条：服务人员的准备工作主要包括心理准备、物质准备和形象准备。

下一条：营业人员在接待客户时合适的注视部分是对方眼部。