乘客物品掉落轨道后，站台工作人员的作业有哪些？

乘客物品掉落轨道后，站台工作人员的作业有哪些？
正确答案：①接到乘客通知后马上将情况报告车控室，并安抚乘客；②立即到现场查明情况，向车控室汇报情况；③到监控亭拿铗物钳、隔离带到现场，隔离该处屏蔽门；④得到值班站长指示后，用钥匙打开该屏蔽门，将物品夹起；⑤待维修人员检修后，恢复屏蔽门的使用，撤回隔离。