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企业内的高层、中基层领导和与质量有关的岗位人员,对质量培训的共同需求是()。
企业内的高层、中基层领导和与质量有关的岗位人员,对质量培训的共同需求是()。
A.顾客服务技巧
B.过程质量控制技术
C.新产品开发的技术和方法
D.质量管理的基本概念和基本原理
正确答案:D
标签:
质量
技术
质量管理
上一条:
通常高层管理者侧重的是()。
下一条:
下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中,正确的是()。