下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中，正确的是（）。

下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中，正确的是（）。
A.满意的顾客就是忠诚的顾客
B.满意的顾客未必就是忠诚的顾客
C.满意的顾客通常都会再次或大量地购买
D.忠诚顾客对价格的敏感度较高，企业利润潜力更大
正确答案：B