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学习旅客服务心理学的意义是:

学习旅客服务心理学的意义是:
A.有助于维护空防安全,提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量
C.有助于正确地了解自己,提高自身的心理素质
D.有助于认识自身的不足,提高自身素质
正确答案:ABC