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ISO9000系列标准如何确定培训的有效性?

ISO9000系列标准如何确定培训的有效性?
正确答案:1)组织应分析所有员工的发展需求并为他们制定培训计划,在确定培训项目时即应确定评价方法。2)组织应为其员工提供培训,以实现组织的目标,同时就按照培训目标/评价培训的有效性。