会员银行应建立对残障人士服务应急处理机制。针对残障人士制定（）应急预案或应急处理措施。

会员银行应建立对残障人士服务应急处理机制。针对残障人士制定（）应急预案或应急处理措施。
A.信贷业务
B.柜面业务
C.理财业务
D.代理保险业务
正确答案：B