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大堂经理要将客户需求和投诉及时报告给上级主管部门,及时将处理结果反馈给客户。

大堂经理要将客户需求和投诉及时报告给上级主管部门,及时将处理结果反馈给客户。
判断对错
A、正确
B、错误
正确答案:B