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对第二次巡检原则描述错误的是()。
对第二次巡检原则描述错误的是()。
A、基本原则:从外到内、从上到下、从环境到人员到流程
B、从营业网点内部环境到外部环境
C、从营业网点的门头、灯具、吊旗等上部设施状况到条幅、展架、功能区等中部空间布局和设施摆放再到地面等下部设施状况
D、从营业网点环境到营业人员工作表现再到服务流程状况。
正确答案:A
标签:
营业网点
设施
状况
上一条:
剥夺政治权利,即在一定期限内对犯罪人剥夺参加政治活动和参加国家管理的权利的刑罚方法,主要适用于危害国家安全和其他严重危害社会治安的犯罪人。
下一条:
《层别表》是列出各个不达标项目的数量,分别除以总的项目数,计算出各不达标项在总项目中所占比重,即:不达标率=(不达标项目数√总项目数)×100%,以此说明营业网点()中的主要问题存在于哪些方面。