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下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项?

下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项?
A服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响
B信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量
C信息技术服务质量特性仅信赖于服务要素质量
D服务要素质量影响着生产质量,生产质量影响消费质量
正确答案:D