正强化（中南财大2009年研）

正强化（中南财大2009年研）
正确答案：正强化是指奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。即对人的某种行为给予肯定和奖赏，以使其重复这种行为。正强化的刺激物不仅仅包含奖金等物质奖励，还包含表扬、提升、改善工作关系等精神奖励。为了使强化能达到预期的效果，还必须注意实施不同的强化方式。正强化分为两种：（1）连续的、固定的，譬如对每一次符合组织目标的行为都给予强化，或每隔一固定的时间都给予一定的强化。尽管这种强化有及时刺激、立竿见影的效果，但随着时间的推移，人们就会对这种正强化的期望越来越高，或者认为这种正强化是理所应当的。在这种情况下，管理者只有不断加强这种正强化，否则其作用就会减弱甚至不再起到刺激行为的作用。（2）间断的、时间和数量都不是固定的，亦即管理者根据组织的需要和个人行为在工作中的反映，不定期、不定量实施强化，使每一次强化都能起到较大的效果。