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以下属于订单录入环节工作的有（）。

以下属于订单录入环节工作的有（）。
A.核对订货信息的准确性
B.检查所需商品是否可得
C.审核客户信息
D.开具账单
E.安排送货
正确答案：ABCD
标签：信息 账单 订货
上一条：物流服务水准的确立对降低物流成本产生重要影响。
下一条：王刚是刚人职不久的某物流公司的客服人员，主要负责接听公司的热线服务电话。在刚刚一个星期的工作中，王刚发现他每天接听的电话中60％以上是客户询问订单的发货情况的，电话大都是问“我的货发了没有？”“还有几天到货？”“货怎么还没到？”之类的。王刚每次接到电话后都要查询公司的订单管理系统然后再向客户进行说明。请问该公司为什么会出现这种现象？怎样解决？