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旅游服务要通过"三特"在服务的全过程中"时刻准备着"为客人提供服务和()去体现对客人的特别关照。
旅游服务要通过"三特"在服务的全过程中"时刻准备着"为客人提供服务和()去体现对客人的特别关照。
A.提供使客人感到"宾至如归"的服务
B.提供针对个人、突出个人的服务
C.提供客人所要求的"份外"服务
D."心领神会,不言自明"地去为客人提供服务
正确答案:D
标签:
客人
宾至如归
不言自明
上一条:
态度的结构由()三要素组成。
下一条:
目前大多数微型计算机的字长是64位。()