辞职面谈后，如果员工防御性强、讨价还价，需要用的策略不包含哪一项？

辞职面谈后，如果员工防御性强、讨价还价，需要用的策略不包含哪一项？
A用试探性的语言总结你听到他的话，如“听起来你对这件事情很生气”同情心!
B让员工知道你知道这是一个困难处境，如果是你，你跟他的感觉一样
C提供将来可能提供的帮助，必要时引入心理辅导程序
D不要掺入任何讨价还价的讨论
正确答案：C