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服务蓝图中的四种行为分别是（）。

服务蓝图中的四种行为分别是（）。
A.顾客行为
B.前台员工行为
C.后台员工行为
D.服务行为
E.支持活动
正确答案：ABCE
标签：员工 前台 后台
上一条：生产过程中最重要的是（）。
下一条：信息流设计的主要任务是信息数据（）。