试述“社会人”假设的主要观点和管理策略。

试述“社会人”假设的主要观点和管理策略。
正确答案：“社会人”也称社交人，这种假设认为：人在工作中得到的物质利益对于调动生产积极性只有次要意
义，人们最重视的是工作中与周围人的友好关系。良好的人际关系是调动员工生产积极性的决定因素。社会人假设的理论基础是人际关系学说。该假设是梅奥根据在霍桑工厂进行的长达八年的著名的“霍桑实验”提出来的。梅奥把重视社会需要和自我尊重的需要，而轻视物质需要与经济利益的人称为“社会人”。
（1）社会人假设的主要观点有：
①重视社会心理因素。
②重视人际关系的协调。
③重视非正式组织，无形团体的作用。
④提出了新型领导的必要性。
“社会人”不仅要求经济上的满足，更重要的是要得到社会需求的满足。员工之间的人际关系比管理者提供的经济诱因有时对员工更具有影响力。为此对“社会人”，应采取参与的或“人际关系型”的管理方式。
（2）社会人假设的管理策略有：
①以人为中心。管理人员不应只注意工作任务的完成，而应注意满足工人的社会要求，在管理中通过激励、开发人力资源与挖掘潜能、改善环境、改善生活、改善人际关系、提高生活质量等方法来调动人的积极性。
②重视人际关系。重视员工之间的人际关系，沟通信息、了解情况、上传下达、重视培养形成员工的归属感和整体感。
③提倡集体奖励，不主张个人奖励制度。
④提出新型的“参与管理”形式，要使员工参与管理，在不同程度上参加企业决策的研究和讨论，淡化管理者和被管理者之间的对立情绪。