顾客没有形成文件的要求，需要进行确认的有（）。

顾客没有形成文件的要求，需要进行确认的有（）。
A.电话订货
B.发短信要求订货
C.口头点菜，服务员对菜单进行确认
D.电话预订房间
正确答案：ACD