适合采用总结法引导客户做出购买决策的情形是()。
适合采用总结法引导客户做出购买决策的情形是()。
A.客户具有丰富的购房经验
B.客户已经遴选了多处房源
C.客户仅对房源少许部分不满意
D.客户已决定购买看好的房源
正确答案:B
房地产经纪人可以以各种方式判断或建议销售双方达成交易,完成销售。具体可用的技巧有:①假设法,适用于前期准备十分充分、客户看中房子、已下决心购房(租房)、购房时机成熟的情形;②总结法,适用于客户已经遴选了多处房源的情形;③直接法,适用于购房者具有丰富的购房经验,偏好固定,或者有购房时间压力,房源(价格)符合客户需求的情形;④对比法,适用于接触时间很长,了解客户需求,参观了多套房源的情形;⑤重点突破,适用于仅有一个缺陷不满足客户意愿的情形;⑥善意威胁,适用于客户拿不定主意拖延了很长时间的情形。【说明】根据最新版考试教材,该知识点已删除。