在房地产代理业务洽谈时，为充分地了解委托人的意图和要求，先要（）。

在房地产代理业务洽谈时，为充分地了解委托人的意图和要求，先要（）。
A.全面细致地向客户介绍房地产现状
B.认真观察客户看房的反应
C.倾听客户的陈述
D.引导客户了解、喜欢所代理的房地产
正确答案：c
在房地产代理业务洽谈时，为充分地了解委托人的意图和要求，首先要倾听客户的陈述。