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操作风险关键风险指标不包括()。

操作风险关键风险指标不包括()。
A.员工技能
B.客户满意度
C.地区数量
D.产品市场份额
正确答案:D
关键风险指标包括:交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度、自动化水平等。考点:关键风险指标监测