操作风险的人员因素包括（）造成损失或者不良影响而引起的风险。

操作风险的人员因素包括（）造成损失或者不良影响而引起的风险。
A.违反用工法
B.失职违规
C.员工的知识/技能匮乏
D.内部欺诈
E.核心员工流失
正确答案：ABCDE