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客户投诉处理的“CLEAR”法，“A”代表表达歉意与谢意。（）

客户投诉处理的“CLEAR”法，“A”代表表达歉意与谢意。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：谢意歉意客户

上一条：客户投诉处理的“CLEAR”法，“E”代表建立共鸣局面。（）

下一条：客户投诉处理的“CLEAR”法，“L”代表同理心聆听诉说。（）