以下哪项是全面质量管理（tqm）的特征：

以下哪项是全面质量管理（tqm）的特征：
A.目标管理
B.由其他员工进行的在职培训
C.产品质量必须通过最后检验
D.教育和自我提高
正确答案：d
a、不正确。目标管理会导致人们过分追求数字定额。b、不正确。由其他员工进行的在职培训会加深坏的工作习惯。c、不正确。如果一开始就对质量给予严格把关，最后检验就是不必要的了。d、正确。本题考察比较全面质量管理与其他质量原则的能力。对组织中的每个人来说，教育和自我提高都应该是第一位的职业目标。