在组织内设计新的职务时,在通过增加该职务的责任和职权来加强对员工的激励作用时,可使用的设计技术是:
在组织内设计新的职务时,在通过增加该职务的责任和职权来加强对员工的激励作用时,可使用的设计技术是:
a.职务扩大化
b.职务轮换
c.职务丰富化
d.职务重要性
正确答案:C
答案解析:a.不正确。职务扩大化使职务范围增大。也就是增加了一项职务所完成的不同任务数目,并减少了职务循环重复的频率。通过增加一个工人所执行任务的数目,职务扩大化也就提高了工作多样性。职务扩大化试图避免过度专业化造成的缺乏多样性,但它并没有给工人的活动提供多少挑战和意义。b.不正确。职务轮换使工人的活动得以多样化,从面避免产生厌倦。它拓展了员工的工作领域,给予他们更多的工作体验。c.正确。职务丰富化是增加职务深度,它允许员工对他们的工作施加更大的控制。丰富化后的职务任务应当允许工人们以更大的自主权、独立性和责任感去从事一项完整的活动。d.不正确。职务重要性通过增加职务的重要性来激励员工努力工作。