在消费者需求多样化的发展趋势下，商家可以通过消费者回访了解到哪些信息？

在消费者需求多样化的发展趋势下，商家可以通过消费者回访了解到哪些信息？
A.消费者的个性化需求
B.新品的市场接受度
C.客服接待的技巧优化
D.竞品的优劣差异对比
正确答案：ABCD