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博览群书
如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷,销售人员认可有关缺点,然后淡化处理,利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是()。
如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷,销售人员认可有关缺点,然后淡化处理,利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是()。
A.转折法
B.转化法
C.补偿法
D.复述法
正确答案:C
标签:
缺点
产品
异议
上一条:
男性,65岁,因肺癌用CAP方案化疗第3天后突然出现少尿,尿常规:蛋白+,红细胞8~112/hp,尿PH:5,肾功能:血尿素氮12mmol/L,肌酐146umol/L。血尿酸1120umol/L。
下一条:
客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于()。