智慧树知到《现代人力资源管理（海南工商职业学院）》2025章节测试答案

智慧树知到《现代人力资源管理（海南工商职业学院）》2025章节测试答案
绪论单元测试
1.在所有的资源中，人力资源是第一资源，也是一种能动资源。（）
A、错
B、对
答案：B
2.物质资本需要投资才能形成，而人力资本不需要。（）
A、对
B、错
答案：B
3.根据组织专业化分工的原则，人力资源职能是由人力资源部门来承担的，绝大多数运营经理（或直线经理）各司其职，并不履行人力资源职能。（）
A、错
B、对
答案：A
4.小李在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又比如说某人在上世纪90年代是劳模，但到本世纪就不一定是劳模了。这说明人力资源具有（）的特征。
A、变化性
B、时效性
C、可再生性
D、内耗性
答案：A
5.某学生参加开放教育，学习专业知识，当获得更高层次的文凭后，会在收入上有所增加，这反应了该学生（）的增加。
A、基础知识
B、体能
C、智能
D、人力资源
答案：D
6.人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（）的特征。
A、可再生性
B、主观能动性
C、高增值性
D、时效性
答案：D
7.在管理方式上，现代人力资源管理采取（）
A、权变管理
B、科学化管理
C、人性化管理
D、制度控制
答案：C
8.人力资源三支柱模式包括（）
A、其余选项都是
B、面向中层管理者的业务伙伴
C、面向基层员工的共享服务中心
D、面向高层管理者的专家中心
答案：A
9.以下哪些是人力资源管理的职能？（）
A、维持功能
B、开发功能
C、吸纳功能
D、激励功能
答案：ABCD
10.人力资源开发可以通过以下手段？（）
A、科学管理
B、激发鼓励
C、教育培训
D、职业规划
答案：ABCD
第一章测试
1.工作分析中工作规范主要指（）。
A、某一岗位是做什么事情的
B、在什么地方完成该事情
C、什么时间做这项工作最合适
D、什么样的人来做该事情最合适
答案：D
2.哪种工作分析方法不适用于脑力劳动（）。
A、观察法
B、问卷调查法
C、关键事件发
D、访谈法
答案：A
3.问卷调查法的优点（）。
A、有助于沟通
B、调查范围广
C、速度快
D、成本低
答案：BCD
4.开展工作设计的是为了让工作更具有吸引力。（）
A、对
B、错
答案：A
5.工作扩大化与工作丰富化没有任何区别。（）
A、对
B、错
答案：B
6.哪项工作不但是人力资源规划的重要组成部分，而且是人力资源规划的依据和前提（）
A、人力资信息收集
B、人力资源现状分析
C、人力资源发展预测
D、人力资源战略制定
答案：C
7.人力资源规划的功能包括（）
A、企业战略规划的重要组成部分
B、实现人力资源管理职能的保证
C、节省人工成本
D、企业管理的重要依据
答案：ABCD
8.人力资源供过于求的调整方法有（）。
A、减少人员补充
B、裁员
C、增加无薪假期
D、提前退休
答案：ABCD
9.规划就是从战略的高度上对未来时期事物发展的总体构思和规定。（）
A、错
B、对
答案：B
10.企业的人力资源供求失衡是一种常态。（）
A、对
B、错
答案：A
第二章测试
1.选择合适的招聘渠道和手段，尽可能花费最少的时间和金钱，获得最合适的员工，这一招聘原则是（）
A、效率原则
B、双向选择原则
C、公平竞争原则
D、因事择人原则
答案：A
2.对于高级人才与尖端人才，以下哪种招聘方法比较适合（）
A、校园招聘
B、广告招聘
C、网络招聘
D、猎头公司
答案：猎头公司
3.面试法与笔试法相比具有的优势是（）
A、成绩评定比较客观
B、可以大规模地进行测试和评价，费时少，效率高
C、可以让评估人员与应聘者进行互动，更为直观、灵活、深入
D、应试者的心理压力较小，相对来说更容易发挥正常水平
答案：可以让评估人员与应聘者进行互动，更为直观、灵活、深入
4.如果一家公司需要招聘10位初级机械操作工，则最好的招聘来源是（）
A、职业院校
B、重点大学
C、失业人员
D、退休人员
答案：职业院校
5.关于录用决策，理解错误的是（）
A、首先满足当前需要，长远需要视情况而定
B、应强调人员之间的互补性
C、应考虑组织不同发展阶段对员工素质的不同要求
D、员工的能力最好能远超出应聘岗位的要求
答案：员工的能力最好能远超出应聘岗位的要求
6.招聘过程的双向选择是指（）
A、劳动者自主择业
B、企业自主择人和劳动者自主择业
C、企业与劳动者选择一致
D、企业自主择人
答案：企业自主择人和劳动者自主择业
7.当面试官用穷追不舍的方法对某一主题进行提问，问题逐渐深入，详细彻底，直至应聘者穷于应对，这属于以下哪种面试类型（）
A、行为面试
B、结构化面试
C、压力面试
D、情景面试
答案：压力面试
8.招聘与甄选的核心是（）
A、能与岗的匹配
B、人与事的匹配
C、人与人的匹配
D、事与事的匹配
答案：能与岗的匹配
9.筛选简历时，应更多地关注（）
A、学习成绩
B、管理能力
C、客观内容
D、主观内容
答案：客观内容
10.下列表述错误的是（）
A、对于知识型员工和中层管理人员，可以选择人才市场和网上招聘
B、对于公司需要的高级管理和专业技术人才，可以选择信誉较好的猎头公司
C、对于基层员工的招聘，一般可以选择当地的电视和报纸招聘
D、同事、朋友介绍和推荐不是一个很好的途径
答案：同事、朋友介绍和推荐不是一个很好的途径
第三章测试
1.严格（）是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。
A、挑选老师
B、考核评估
C、考勤
D、设计内容
答案：B
2.员工培训是企业的一种（）行为，和其他投资一样，也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。
A、福利
B、战略
C、留人
D、投资
答案：投资
3.培训与开发管理工作的流程起点是（）
A、培训效果评估
B、培训计划撰写
C、培训实施
D、培训需求分析
答案：培训需求分析
4.下列关于培训的叙述，不正确的是（）。
A、培训主要是管理层的事情，因此培训需求是由上级提出来的
B、培训也是激励的一种手段
C、由于培训的产出回报难以计算，所以对培训的投入产出衡量不是重点
D、培训要从组织战略出发，避免为培训而培训E：培训通过提高员工的知识技能等，最终为了企业的经济效益
答案：培训主要是管理层的事情，因此培训需求是由上级提出来的|由于培训的产出回报难以计算，所以对培训的投入产出衡量不是重点
5.企业各个方面的培训制度虽然内容有所不同，但是一般情况下应该包括制定制度的依据、培训的目的或宗旨、培训制度的实施办法、（）等。
A、培训制度的修订
B、培训的方法与途径
C、培训制度的解释
D、培训合同的条款E：培训制度的核准与执行
答案：培训制度的修订|培训制度的解释|培训制度的核准与执行
6.用于培训效果评价的指标或者是成果一般有（）。
A、投资回报率
B、认知效果和情感效果
C、技能效果
D、绩效效果E：改进效果
答案：投资回报率|绩效效果|认知效果和情感效果|技能效果
7.新员工培训的一般程序为：部门层次的培训—概况介绍—企业层次的培训—参观。（）
A、对
B、错
答案：错
8.你在培训工作上应该做形式主义的培训。（）
A、对
B、错
答案：错
9.在职培训的优点是它比较省钱，受训者边干边学，不需要像教室或教学法计划要求的教学手段一样花较多的脱产培训设施。但这种方法不能促进学习，因为受训者边干边学习，不能迅速得到有关他们工作行为正确与否的反馈。（）
A、错
B、对
答案：错
10.传统的人力资源开发理论是一次开发理论，即人的开发仅是学校和教育部门的事。（）
A、错
B、对
答案：错
第四章测试
1.一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）。
A、多维性
B、多因素
C、动态性
D、相关性
答案：A
2.绩效的特点不包括（）。
A、多维性
B、公平性
C、动态性
D、多因性
答案：公平性
3.下列关于绩效管理的叙述错误的是（）。
A、绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高
B、绩效管理的外延比较宽泛
C、绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段
D、绩效管理是一个复杂的管理活动过程
答案：绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高
4.从企业层面来看，绩效管理的功能包括（）。
A、诊断功能
B、竞争功能
C、激励功能
D、监测功能
E、导向功能
答案：诊断功能|竞争功能|监测功能|导向功能
5.绩效管理在员工层面的功能不包括（）。
A、发展功能
B、激励功能
C、规范功能
D、抑制功能
答案：抑制功能
6.发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处。将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（）。
A、发展功能
B、规范功能
C、沟通功能
D、激励功能
答案：发展功能
7.绩效管理活动的核心内容是（），它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。
A、绩效沟通
B、绩效计划
C、绩效诊断
D、绩效考评
答案：绩效考评
8.下列属于企业福利的有（）。
A、加班工资
B、子女的教育费
C、工作午餐
D、补充养老保险
答案：工作午餐|补充养老保险|子女的教育费
9.从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。
A、交换关系
B、约定关系
C、社会关系
D、对等关系
答案：交换关系
10.企业薪酬管理的目标不包括（）。
A、谋求员工与企业的共同发展
B、减少企业人工成本
C、肯定员工对企业的贡献
D、增强企业产品的竞争力
答案：减少企业人工成本
第五章测试
1.（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。
A、工作组织
B、雇员
C、用人单位主管
D、雇主
答案：D
2.（）是劳动力与资本相结合的表现，是劳动过程的社会形式。
A、劳动法
B、工资
C、劳动力市场
D、劳动关系
答案：劳动关系
3.（）不属于劳动关系的基本特征。
A、劳动性
B、合作性
C、隶属性
D、平等性
答案：合作性
4.劳动法律关系的特点包括（）。
A、劳动法律关系具有国家强制性
B、劳动法律关系的内容是权利和义务
C、劳动法律关系是双务关系
D、劳动法律关系是劳动关系的现实形态E：劳动法律关系是非经济性的社会关系
答案：劳动法律关系是双务关系|劳动法律关系具有国家强制性|劳动法律关系是劳动关系的现实形态|劳动法律关系的内容是权利和义务
5.在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
A、民主管理制度
B、劳动合同
C、集体合同
D、劳动法律法规
答案：劳动合同
6.目前我国职工参与管理的形式主要是（）。
A、合理化建议制度
B、职工大会
C、职工代表大会制度
D、平等协商制度E：质量小组
答案：职工代表大会制度|平等协商制度
7.以下关于企业内部劳动规则制定的说法正确的是（）。
A、它以雇员为制定的主体
B、它以企业为制定的主体
C、它的制定是用人单位的单方法律行为
D、它的制定程序应当保证劳动者的参与
答案：它以企业为制定的主体|它的制定程序应当保证劳动者的参与|它的制定是用人单位的单方法律行为
8.劳动争议调解委员会是（）。
A、群众组织
B、行政机构
C、公共机构
D、司法机构
答案：群众组织
9.以下关于专项协议的说法，正确的是（）。
A、当专项协议与劳动合同出现矛盾时，应及时变更专项协议的相关内容
B、如果专项协议在劳动合同的履行期间订立，必须要保障与劳动合同的一致性
C、专项协议可以在订立劳动合同的同时协商确定
D、如果专项协议在订立劳动合同时订立，应在劳动合同的附件中注明
答案：专项协议可以在订立劳动合同的同时协商确定|如果专项协议在劳动合同的履行期间订立，必须要保障与劳动合同的一致性|如果专项协议在订立劳动合同时订立，应在劳动合同的附件中注明
10.劳动合同期限可分为（）。
A、长期劳动合同
B、无固定期限的劳动合同
C、有固定期限的劳动合同
D、以完成一定工作为期限的劳动合同
答案：以完成一定工作为期限的劳动合同|无固定期限的劳动合同|有固定期限的劳动合同
第六章测试
1.张飞是属于什么典型气质（）。
A、粘液质
B、抑郁质
C、多血质
D、胆汁质
答案：D
2.林黛玉是属于什么典型气质（）。
A、多血质
B、抑郁质
C、胆汁质
D、粘液质
答案：抑郁质
3.皮格马利翁效应也叫什么效应（）。
A、习得性无助
B、期望效应
C、晕轮效应
D、刻板效应
答案：期望效应
4.爱屋及乌是一种什么心理效应影响的（）。
A、期望效应
B、晕轮效应
C、刻板效应
D、习得性无助
答案：晕轮效应
5.当一株植株单独生长时，往往生长缓慢，而众多植株一起生长，则生机盎然。这是一种什么效应影响的（）。
A、习得性无助
B、刻板效应
C、期望效应
D、共生效应
答案：共生效应
6.脑科学中提到如不受刺激，大脑10分钟就会自动关机，这是什么理论（）。
A、高龄低产
B、带宽理论
C、重复理论
D、自动关机理论
答案：重复理论
7.成人学习的几种特点（）。
A、经验性学习
B、不断改进学习策略的学习
C、功利性学习
D、自我导向性学习
答案：不断改进学习策略的学习|自我导向性学习|经验性学习|功利性学习
8.多血质像四季中的春天。（）
A、对
B、错
答案：对
9.琼崖革命精神对大学生的职业生涯没有指导意义。（）
A、对
B、错
答案：错
10.人力资源管理心理学是研究人力资源管理与开发过程过程人的行为和心理现象的学科。（）
A、错
B、对
答案：对
第七章测试
1.“活下去才是硬道理”是华为的（）文化。
A、狼性
B、无为而治
C、垫子
D、加班
答案：A
2.中国共产党成立于（）。
A、1921年
B、1922年
C、1919年
D、1920年
答案：1921年
3.提高团队领导力的方法是（）。
A、大量裁员
B、充分集权
C、经常批评下属
D、合理授权
答案：合理授权
4.企业文化对战略目标实现的三大作用指的是（）。
A、对于员工的凝聚与激励
B、对于组织氛围的营造
C、对于制度的健全和完善
D、对于品牌的塑造和提升
答案：对于组织氛围的营造|对于品牌的塑造和提升|对于员工的凝聚与激励
5.党建文化包括（）。
A、作风建设
B、组织建设
C、政治建设
D、思想建设
答案：组织建设|思想建设|政治建设|作风建设
6.培训团队精英的方法（）。
A、建设学习型组织
B、扩大招聘渠道
C、搭建成长平台
D、制定严格的惩罚机制
答案：搭建成长平台|建设学习型组织
7.企业文化的核心精神层是各项规章制度。（）
A、错
B、对
答案：错
8.团队由两个或两个以上的成员组成。（）
A、错
B、对
答案：对
9.一个团队目前没有冲突，就不需要领导。（）
A、对
B、错
答案：错
10.团队文化对整个团队作用不大，可有可无。（）
A、错
B、对
答案：错
期末考试题库：
人力资源管理心理学研究方法主要有观察法、测验法、实验法、访谈法、问卷法等。（）
答案：对
直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和。（）
答案：对
整个猎头行业有非常明确和具体的业内规则。（）
答案：对
对对方做的好事情给予表扬，属于建设性反馈。（）
答案：错
新员工只要随着时间的推移，就会逐渐适应环境而胜任工作，不需要培训。（）
答案：错
当原有设计不符合组织新的目标、任务和体制的要求时需要开展工作设计工作。（）
答案：对
要制定合理的人力资源规划和正确的人力资源管理决策，就必须进行人力资源需求。（）
答案：错
在人员录用这一环节，需要及时通知已录用应聘者，对于未录用的应聘者，不用再去联系。（）
答案：错
内部员工推荐是一种常见的外部招聘来源，也算是最有效的招聘方法。（）
答案：错
（）属于劳动合同的约定条款。
答案：当事人协商约定的其他事项|试用期限|培训
人员招聘与选拔的基础是（）
答案：人力资源规划|工作分析
校园招聘小组中应包括需求人才部门的主管人员，负责（）
答案：对人才做出较准确地判断|着重考察应聘者的能力
关于胜任素质模型，冰山水面下的部分是（）
答案：社会角色|动机
关于培训的叙述，下列说法不正确的是（）。
答案：培训也是激励的一种手段|培训通过提高员工的知识技能等，最终为了企业的经济效益|培训要从组织战略出发，避免为培训而培训
我国企业的人力资源外部供给主要渠道有（）。
答案：复员转业军人|城镇失业待业人员|农村富余人员|大中专院校应届毕业生
下列属于优秀团队特征的是（）。
答案：绝对的信任支持|明确的愿景目标|优秀的团队领导|合理的激励考核
人是“社会人”而非“经济人”，人不仅仅是为金钱而工作，人还有社会需要，并通过与同事的关系获得认同感，其次，组织中存在非正式组织，他们对员工的影响力，比管理者所给予的经济诱因及控制更大，最后，员工的工作效率随其工作态度和上司满足他们社会需要的程度而改变。提出这一观点的是（）。
答案：埃尔顿.梅奥
随着经济发展和教育水平提高，人们对工作、生活质量也有较高期望，属于（）发生改变。
答案：社会期望
人的需要是有层次的，主要包括：生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我实现的需要。提出这一观点的是（）。
答案：马斯洛
（）是人力资源供给预测应采取的第一步工作。
答案：企业现有人力资源总体供需状况核查
当一个团队以经验作为工作的依靠时，这个组织就有可能陷入“经验主义的”的怪圈，此时应采取的措施（）。
答案：系统的学习提升
企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称是（）
答案：人员招聘
与增长型战略相对应的企业文化是（）。
答案：扩张型文化
在打造优秀团队的方法中，“鲶鱼效应”体现了（）。
答案：做好团队激励
（）是华为“无为而治”企业文化的体现。
答案：华为基本法
劳动合同的（）是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。
答案：解除
一个团队中有的人善管理，有的人懂经营，有的善外交，有的偏技术的现象，属于团队（）特征。
答案：清晰的角色定位
人们一般认为青年人有热情、敢创新而易冒进，老年人深沉稳重而倾向于保守；在工作上男人更有进取心，而女人则安于现状。这是典型的（）
答案：刻板效应
党建文化既对企业文化有引领作用，又对企业文化有约束作用。（）
答案：对
气质的概念是一个人生来就具有的典型而稳定的心理活动的动力特征。类似于我们平时所说的行为风格、脾气、秉性。（）
答案：对
无领导小组讨论适用于技术人员。（）
答案：错
泄露理论指出当情绪伴随着谎言出现时，大多数人的谎言会被识破。（）
答案：对
一般只有在中高级管理职位的选拔中，我们才使用评价中心这种方法。（）
答案：对
劳动合同的法定条款应明确规定劳动条件条款，具体的生产工作条件包括（）。
答案：生产工艺流程|安全卫生制度|女工及未成年工特殊保护|安全操作规程|劳动工作条件
制定团队目标是使用的SMART原则，除了明确性原则，还包括（）。
答案：实际性原则|可接受性原则|可衡量性原则|时效性原则
人力资源发展预测的要素包括（）。
答案：定量要素|定性要素|概率要素|时间要素
关于结构性面试，错误的陈述是（）
答案：没有应遵循的特别形式|灵活性比较大|面试者会提出无限制的问题
在进行招聘时，外部环境分析需要关注的因素包括（）
答案：人力资源市场|法律法规|宏观经济状况|行业的性质
应用最为普遍、最为广泛的人员招募方法之一是（）
答案：招聘广告
与人见面时，一般（）时间形成第一印象。
答案：45妙
企业文化建设的顺序是①文化落地实施规划②文化理念设计提炼③文化表现系统设计④文化调研与诊断评估⑤文化落地推广、评估及整合管理（）。
答案：④②③①⑤
利用专家的知识和经验对人力资源现状进行分析的方法是（）。
答案：德尔菲法
（）是第一级评估，它易于进行是最基本、最普遍的评估方式.（）
答案：反应评估
企业培训有时候会用“第xx期新晋管理者培训班”，“第xx期中高层管理培训班”，这是典型的（）心理效应
答案：虚假同感效应
“橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳”表明在提高团队领导艺术时要（）。
答案：注重实践检验
心理测试包括（）
答案：能力测试、人格测试和兴趣测试
在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（）
答案：根据工作要求规定培训类型
党建文化只能在国有企业中发挥作用。（）
答案：错
对于一岗多人的情况，可以采取一刀切的方法使用同一份岗位说明书。（）
答案：错
人力资源管理是现代企业管理的“火车头”，如何拥有、保护、管理及开发企业的人力资源，直接关系到一个企业的兴衰成败。（）
答案：对
人力资源管理不再是事后才考虑的因素，而是组织为了保持竞争力和高效率必须制订的整体战略中一个活跃的参与要素。（）
答案：对
法定福利包括（）。
答案：社会保险|法定带薪假日|工资性津贴
关于面试的工作流程，正确的陈述是（）
答案：在面试深入阶段表达面试者的观点非常重要|在开始阶段，面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛|面试之前确定面试的目的
企业文化与人力资源管理的关系体现在（）。
答案：企业文化与人力资源管理的共性本质。|企业文化对人力资源管理的向导作用。|人力资源管理措施是企业文化落地的重要途径。
与外部招聘相比，内部招聘的优点有（）
答案：招聘成本小|有利于激励员工、鼓舞士气|有利于培养员工的忠诚度
招聘策略包括（）
答案：地点策略|时间策略|人员策略
员工背景调查的内容主要包括（）
答案：犯罪记录调查|信用状况调查|工作经历调查|教育背景调查
在大多数国有企业中，党建文化的形成都（）企业文化。
答案：先于
下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（）
答案：监督检查人员识限于企业高层领导
相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）
答案：招聘到高质量人才
企业对于一些投入较大的培训项目，特别是对于需要一段时间的转岗培训来说，不仅投入费用让员工参加培训，还要提供给学员工资待遇。（）
答案：对
在非洲草原上，如果狮群和象群集体逃命，那一定是蚂蚁军团来了。这一现象体现了团队的力量。（）
答案：对
无论在什么年岁，只要大脑受到刺激，每个脑细胞的树枝上就会长出新的“嫩枝”而使可能的接触数目增加。（）
答案：对
下列属于人力资源管理的工作内容的是（）。
答案：人力资源规划|招聘与配置|绩效管理|劳动关系管理|培训与开发
补充福利项目包括（）。
答案：通信补助|免费住房|工作午餐
（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。
答案：薪酬管理的基本原则
2004年6月，李先生与某企业签订了5年期的劳动合同，2007年1月，企业因工作需要与李先生协商一致，同意解除劳动合同，李先生可以得到（）工资的经济补偿金。
答案：3个月
要用"以人为本"的指导思想和管理理念制定培训制度．保证制度的（）
答案：稳定性和连贯性
学习评估是第一级评估，它易于进行是最基本、最普遍的评估。（）
答案：错
现代人力资源管理阶段，人力资源部门逐步转变为业务部门的战略合作伙伴，目标是促进公司整体战略的实现。（）
答案：对
企业培训管理工作的流程包括（）
答案：培训实施|培训需求分析|培训效果评估|培训计划制定
多血质的人活泼好动，容易与他人建立良好的人际关系，是一种比较好的气质类型。（）
答案：错
能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到（）而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。（）
答案：培训的规模|培训的水平|培训的程度
情绪管理是人力资源管理中的一个重要内容，作为管理者，对四种特别的情绪状态的特点和作用规律更应作全面的了解和把握。比如，作为管理者就应当知道爆发迅速、作用强烈而短暂的情绪体验是（）的主要特征。
答案：激情
激励的关键就是（）。
答案：将组织的目标同员工的目标有机地结合起
一般人思考的速度是每分钟800个单词，而一般培训者每分钟只能讲200个单词——因此我们得让学员用多出来的每分钟680个单词做些有趣的事情，这是带宽理论。（）
答案：对
小张与某单位签订了5年期的劳动合同，其试用期最长不超过（）。
答案：6个月
人力资源管理是由最初的人事管理发展而来。（）
答案：对
在员工招聘中，人力资源职能管理部门与用人部门承担相同的职责。（）
答案：错
任何管理者都不可能是一个“万能使者”，更多的应该是扮演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作，更需要培训下属，开发员工潜能，建立良好的团队组织等。（）
答案：对
岗位说明书由各部门自行设置格式和内容。（）
答案：错
人力资源开发的对象是人的智力与才能。（）
答案：对
由于连续经历失败、挫折，个体会对事物感到无法控制、无能为力，从而自暴自弃、丧失信心，这就是习得性无助。（）
答案：对
人力资源规划从中观上可以分为人力资源态势分析、人力资源发展预测、人力资源规划编制、人力资源规划实施和人力资源规划修订五个环节。（）
答案：错
企业人力资源规划的目的是使企业人力资源发展与经营战略和目标相适应。（）
答案：对
预测者素质的高低直接决定着预测的最终结果。（）
答案：对
能力是指人们成功地完成某种活动所必须具备的个性心理特征。（）
答案：对
人都有惰性，一个团队组织要想保持持久的动力与活力，就必须要设立明晰的远景目标。（）
答案：错
实践中我们并不是以面试去测评所有的素质，而是有选择地用面试去测评最适宜用它测评的内容。（）
答案：对
员工培训的内容主要有两个方面，即业务技能和业务知识。（）
答案：错
人力资源管理心理学是一门研究人力资源管理与开发活动中人的（），并致力于将心理学的研究成果和理论应用于人力资源管理实践的学科。
答案：行为规律|心理活动
工作扩大化包括的两种形式时（）。
答案：工作纵向扩大|工作横向扩大
卓越的领导应具备的素质包括（）。
答案：渊博的知识|出众的品格|强健的体魄
人力资源管理心理学的主要内容包括（）心理等。
答案：人员招聘|人员培训|绩效管理与考评|薪资与福利管理
在薪点工资制中，薪点数的确定可以取决于（）。
答案：技能点数|岗位点数|个人绩效点数|个人贡献点数
影响工作设计的权变因素包括（）。
答案：环境因素|组织因素|行为因素
人力资源供给预测的方法主要包括（）
答案：岗位接替模型|技能清单|马尔可夫模型
KSA是指（）。
答案：知识|能力|技能
最优秀的人才应该是（）。
答案：最热爱该岗位的人|最能与同事合作、相处的人|最能胜任该岗位的人
订立劳动合同时应遵循的原则包括（）。
答案：合法原则|自愿原则|平等原则
现代企业中的培训与开发工作有（）等特性。
答案：培训效果的后延性|培训的经常性|培训的超前性
工作设计的形式（）。
答案：工作轮换|工作扩大化|工作丰富化
在沟通后的反馈过程中，对对方的不足提出改进意见，属于（）。
答案：建设性反馈
下列不是网络招聘的优势的有（）
答案：信息准确度高
人力资源外部环境包括人力资源战略环境和（）。
答案：人力资源行业环境
下列哪个是应届毕业生适用的招聘渠道（）
答案：校园招聘
企业使命、愿景、核心价值观、企业精神及经营理念等属于企业文化的（）。
答案：精神层
（）是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求情息。
答案：重点团队分析法
企业进行培训的最终目的是（）
答案：企业绩效的提高
劳动合同中，法定条款不包括（）。
答案：保密事项
（）承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。（）
答案：中层管理人员
对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（）。
答案：24个月
生产工人不仅参与生产，还参与制定生产计划，还参与产品设计、试制、质检等多项技术工作，属于（）。
答案：工作纵向扩大
劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（）关系。
答案：隶属
如果年销售增加额与新增加的销售人员之间存在一个比例关系，对未来销售人员数量的预测就可以采用（）。
答案：比例分析预测法
某公司在进行招聘时，某应聘者因衣冠不整，以至使他失去了进一步面试的机会，这种现象被称为（）
答案：晕轮效应
用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是（）
答案：试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的
（）是制定招聘计划的重要内容，也是确保招聘成功的必要准备工作。
答案：提出招聘需求
一见钟情是典型的（）心理效应
答案：首因效应
工作分析的基本流程的顺序是①实施阶段②应用与反馈阶段③结果形成阶段④准备阶段（）。
答案：④①③②
企业的主管在本部门的小王就读MBA期间经常与小王沟通，并及时记录小王把学到的知识在工作上应用的典型事件，这种培训评估为（）
答案：反应评估
人的行为总是与动机和需要相联系的，总是指向某一目标的，换言之，人的行为总是有目的的，而起着引起、维持和终止人的行为的心理机能就是动机。从人的心理行为的发生机制来看，产生动机的根本原因是（）
答案：需要
工资总额的项目不包括（）。
答案：符合国务院规定的发明创造奖
人员测评中了解人际关系能力最有效的方法是（）
答案：无领导小组讨论
评价中心技术一般在招聘时采用。（）
答案：高层管理人员
招聘与甄选的核心是（）
答案：能与岗的匹配
下列表述错误的是（）
答案：同事、朋友介绍和推荐不是一个很好的途径
绩效考评不仅应该有信度，而且还应该有效度。（）
答案：对
人事管理阶段，企业把员工仅仅看作是需要支付工资的生产成本。（）
答案：对
通过培训需求预测，以确定是否需要培训及培训内容。（）
答案：对
马斯洛认为，较高一级的需要充分出现之前，比它低一级的需要必须得到适当的满足。（）
答案：对
培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。（）
答案：对
只要领导觉得员工需要进行工作轮换，可以不用征求员工意见强制执行。（）
答案：错
一个团队要实现制定的目标，权力越集中越好，不能授权给下属。（）
答案：错
背景调查是对个人生活史的调查。（）
答案：错
完善的团队制度也可以使领导者从繁琐的事务中抽身出来，集中精力于团队未来发展的思考。（）
答案：对
人力资源管理需要考虑企业发展目标的实现，不用为某一个员工考虑。（）
答案：错
培训开发系统不受到环境的影响。（）
答案：错
企业的LOGO属于企业文化的精神层。（）
答案：错
当前区域的劳动力市场法务人员较少，因此在进行工作设计时可设计的简单些。（）
答案：对
在进行非专业性沟通时，要多用专业性术语，可以借助手势语言和表情动作，使对方容易接受。（）
答案：错
招聘与选拔的第一个步骤就是面试。（）
答案：错
企业文化是由企业核心价值衍生而成，并能够形成延续性的认知模式与习惯性的行为方式。（）
答案：对
如果只接触某一信息1次，一年后脑子将记得10%；如果接触6次，回忆率将上升到90%——必须进行重复、复述及复习。这是重复理论。（）
答案：对
在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是总结性评估。（）
答案：对
遴选培训供应商时应考虑的有关问题包括咨询供应商的（）
答案：对企业了解程度|收费事宜|培训经验|员工任职资格|拥有的客户
工作规范包含的内容有（）。
答案：相关工作经验|身体健康程度|所学专业知识
更好发挥党建文化对企业文化的助推作用的途径包括（）。
答案：推动企业党建和企业文化的有机结合|开展党史、党章等红色教育|发挥党员模范带头作用
培训的配套激励制度主要包括（）
答案：以能力和业绩为导向的分配原则|完善的岗位任职资格要求|公平、公正、客观的业绩考核标准|公平竞争的晋升规定
文化表现系统的设计使企业文化理念得以（）。
答案：标准化|生动化|丰富化
下列对人力资源理解正确的是（）。
答案：人力资源具有主动能动性|人力资源具有高增值性|人力资源具有生物性|人力资源具有时效性
工作分析主要解决的两个问题是（）。
答案：什么样的人来做该事情最合适|某一岗位是做什么事情的
下列关于培训的叙述，正确的是（）。
答案：培训也是激励的一种手段|培训通过提高员工的知识技能等，最终为了企业的经济效益|培训要从组织战略出发，避免为培训而培训
预测从人力资源的供求关系上可以分为供给预测和需求预测。供给预测又可以分为（）。
答案：定量预测|内部供给|外部供给预测|定性预测
影响工作满意度的因素包括（）
答案：富有挑战性的工作|支持下的工作环境|合理的分工|公平的报酬
团队有效沟通的主要障碍（）。
答案：态度和个性因素|组织结构因素|个人认知因素|人际沟通因素
绩效考评反馈是绩效管理中的重要和关键的一环，这一环节的成功与否，涉及到绩效管理目标的实现，但同时，这一反馈工作也是非常难以把握的环节。一般说来，绩效考评反馈应遵循（）等操作原则。
答案：对事不对人|找缺陷，查原因|保持双向沟通
人力资源发展预测的步骤包括（）。
答案：选择预测方法、准备预测资料|确定预测任务、提出研究课题|实施预测和验证|建立预测模型
为了更好地进行企业培训工作，我们要学会培训资源的充分利用，即（）
答案：培训空间的充分利用|培训时间的开发和利用|让被培训者变成培训者
企业文化结构包括（）。
答案：精神层|制度层|行为层|物质层
（）合同属于无效合同。
答案：内容不合法的|意思表达不真实，采取欺诈、威胁等手段而订立的|形式不合法的|主体不合法的|订立程序不完备的
提高团有效沟通的方法包括（）。
答案：建立有利于有效沟通的机制|有效利用现代沟通信息技术|创造有利于有效沟通的组织氛围
党建文化对企业文化的作用（）。
答案：党建文化是企业文化的领航员|党建文化是企业文化的思想基础|党建文化与企业文化建设相互协同|党建文化是企业文化建设的助推器
下列属于社会资源的有（）
答案：信息资源|人力资源
人力资源管理是指企业为了实现（）的取得、开发、保持和利用而进行的计划、组织、指挥和控制活动。
答案：人力资源
人员培训活动的起点是（）
答案：培训需求的确定
面试官在见到应聘者后很短时间内就根据应聘表格和应聘者外貌做出录用决定的行为属于（）
答案：首因效应
一家企业使用老式印刷机时，工人既负责印刷，又负责包装，后来技术改造，采用新式印刷机，工人无法在印刷的同时兼顾包装，只能另设立一个包装岗位，此时需要进行（）。
答案：工作设计
培训管理者不用一下子对员工过高的要求，建议你先提出“比过去稍有进步”的小要求，当他们达到这个要求后，再通过鼓励，逐步向其提出更高的要求。这是（）心理效应。
答案：登门槛效应
工作分析的结果是（）。
答案：工作说明书
《三国演义》中曾与诸葛亮齐名的庞统去拜见孙权，“权见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜”；庞统又见刘备，“玄德见统貌陋，心中不悦”。孙权和刘备都认为庞统这样面貌丑陋之人不会有什么才能，因而产生不悦情绪，这实际上是（）负面影响在发生作用。
答案：刻板效应
在工作分析中要以较小的投入获得最佳的分析结果，属于（）原则。
答案：经济性
基于预测对象的背景资料，使用数学方法来确定人力资源发展预测对象与相关因素相关度的一种数理统计方法是指（）。
答案：相关分析法
党旗、党徽属于党建文化的（）。
答案：标识观念
由于双方个体差异或知识水平上的差异，对方无法理解造成对问题的看法不同所形成的沟通障碍属于（）。
答案：个人认知因素
瑞文推理测验的理论基础是（）。
答案：斯皮尔曼的智力二因素理论
人们对心理现象的探究由来已久，各种相关论术和观念散见于各类著述之中，但这一时期对心理现象的研究并未能使心理学成为一门独立的学科，这一时期的心理学只是处于前（潜）科学阶段。1879年随着第一个心理学实验室的建立，心理学开始从哲学中独立出来。虽然心理学作为一门独立的学科历时不久，但其应用的领域却十分广泛，现在一般以（）为科学心理学诞生的开山鼻袓。
答案：冯特
无领导小组讨论的优点不包括（）
答案：可以防范所有伪装
以下因素中，不会影响人力资源规划的是（）
答案：领导因素
我国法律规定，劳动者在同一用人单位工作满（）双方同意续延劳动合同，劳动者提出订立无固定期限劳动合同的，应当订立。
答案：10年
人力资源规划的发展趋势表明企业会越来越关注（）
答案：企业和员工的长期利益
企业需要招聘招聘中高级人才一般会首选（）
答案：猎头
（）是指一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点，包括气质、性格和能力，它们在不同程度上受生理因素的影响。
答案：个性
下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）。
答案：可以变更合同的主体
组织需求分析不包括下列哪一项？（）
答案：生产效率分析
用人单位从裁减人员之日起在（）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
答案：6个月
制定团队目标的SMART原则中，M代表（）。
答案：可衡量性原则
（）以外化型体能训练为主，用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。
答案：拓展训练
中国共产党的（）是党建文化的核心内容，包含党的指导思想、最高理想、纲领路线等。
答案：思想观念
课程设计的核心内容是（）
答案：课程内容选择
小刘工作一天，休息后第二天又生龙活虎的去上班了，这体现了人力资源的（）
答案：可再生性
通过感官或辅助工具去直接观察被分析对象，从而获得资料的一种方法，属于工作分析中的（）。
答案：观察法
某公司先配置员工，根据员工才能来制定新产品的开发计划，这个公司用的战略是（）
答案：领先战略
在培训需求信息的调查中，（）一方面让他们积极参与培训工作；另一方面也可以与他们建立良好的关系，对往后的执行有所帮助。
答案：面谈法
在集体互评中，领导者或权威人士如果被安排在第一个发言，很可能发生（）。
答案：暗示效应
蒙牛牛根生和华为任正非，体现了一个优秀团队的成功都需要（）。
答案：优秀的组织领导
下列哪一项不是人力资源规划对招聘的意义（）
答案：为企业的发展储备人才
.运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（）
答案：占用大量的时间
实施人力资源培训开发无法达到下列哪一个目的？（）
答案：使员工掌握基本的语言能力和其他技能、认识传统、适应社会
（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。
答案：医疗保险
影响工作分析的环境因素包括社会期望和（）。
答案：人力供给
提高团队领导力的方法是（）。
答案：合理授权
团队文化对整个团队作用不大，可有可无。（）
答案：错
团队由两个或两个以上的成员组成。（）
答案：对
企业文化对战略目标实现的三大作用指的是（）。
答案：对于组织氛围的营造|对于品牌的塑造和提升|对于员工的凝聚与激励
一个团队目前没有冲突，就不需要领导。（）
答案：错
培训团队精英的方法（）。
答案：搭建成长平台|建设学习型组织
中国共产党成立于（）。
答案：1921年
企业文化的核心精神层是各项规章制度。（）
答案：错
党建文化包括（）。
答案：组织建设|思想建设|政治建设|作风建设
“活下去才是硬道理”是华为的（）文化。
答案：狼性
人力资源管理心理学是研究人力资源管理与开发过程过程人的行为和心理现象的学科。（）
答案：对
琼崖革命精神对大学生的职业生涯没有指导意义。（）
答案：错
爱屋及乌是一种什么心理效应影响的（）。
答案：晕轮效应
林黛玉是属于什么典型气质（）。
答案：抑郁质
张飞是属于什么典型气质（）。
答案：胆汁质
多血质像四季中的春天。（）
答案：对
脑科学中提到如不受刺激，大脑10分钟就会自动关机，这是什么理论（）。
答案：重复理论
皮格马利翁效应也叫什么效应（）。
答案：期望效应
成人学习的几种特点（）。
答案：不断改进学习策略的学习|自我导向性学习|经验性学习|功利性学习
当一株植株单独生长时，往往生长缓慢，而众多植株一起生长，则生机盎然。这是一种什么效应影响的（）。
答案：共生效应
目前我国职工参与管理的形式主要是（）。
答案：职工代表大会制度|平等协商制度
在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
答案：劳动合同
劳动法律关系的特点包括（）。
答案：劳动法律关系是双务关系|劳动法律关系具有国家强制性|劳动法律关系是劳动关系的现实形态|劳动法律关系的内容是权利和义务
以下关于企业内部劳动规则制定的说法正确的是（）。
答案：它以企业为制定的主体|它的制定程序应当保证劳动者的参与|它的制定是用人单位的单方法律行为
（）是劳动力与资本相结合的表现，是劳动过程的社会形式。
答案：劳动关系
劳动争议调解委员会是（）。
答案：群众组织
以下关于专项协议的说法，正确的是（）。
答案：专项协议可以在订立劳动合同的同时协商确定|如果专项协议在劳动合同的履行期间订立，必须要保障与劳动合同的一致性|如果专项协议在订立劳动合同时订立，应在劳动合同的附件中注明
（）不属于劳动关系的基本特征。
答案：合作性
（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。
答案：雇主
劳动合同期限可分为（）。
答案：以完成一定工作为期限的劳动合同|无固定期限的劳动合同|有固定期限的劳动合同
企业薪酬管理的目标不包括（）。
答案：减少企业人工成本
从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。
答案：交换关系
绩效管理活动的核心内容是（），它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。
答案：绩效考评
下列关于绩效管理的叙述错误的是（）。
答案：绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高
从企业层面来看，绩效管理的功能包括（）。
答案：诊断功能|竞争功能|监测功能|导向功能
绩效管理在员工层面的功能不包括（）。
答案：抑制功能
下列属于企业福利的有（）。
答案：工作午餐|补充养老保险|子女的教育费
一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）。
答案：多维性
发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处。将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（）。
答案：发展功能
绩效的特点不包括（）。
答案：公平性
你在培训工作上应该做形式主义的培训。（）
答案：错
企业各个方面的培训制度虽然内容有所不同，但是一般情况下应该包括制定制度的依据、培训的目的或宗旨、培训制度的实施办法、（）等。
答案：培训制度的修订|培训制度的解释|培训制度的核准与执行
在职培训的优点是它比较省钱，受训者边干边学，不需要像教室或教学法计划要求的教学手段一样花较多的脱产培训设施。但这种方法不能促进学习，因为受训者边干边学习，不能迅速得到有关他们工作行为正确与否的反馈。（）
答案：错
员工培训是企业的一种（）行为，和其他投资一样，也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。
答案：投资
严格（）是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。
答案：考核评估
传统的人力资源开发理论是一次开发理论，即人的开发仅是学校和教育部门的事。（）
答案：错
下列关于培训的叙述，不正确的是（）。
答案：培训主要是管理层的事情，因此培训需求是由上级提出来的|由于培训的产出回报难以计算，所以对培训的投入产出衡量不是重点
新员工培训的一般程序为：部门层次的培训—概况介绍—企业层次的培训—参观。（）
答案：错
用于培训效果评价的指标或者是成果一般有（）。
答案：投资回报率|绩效效果|认知效果和情感效果|技能效果
培训与开发管理工作的流程起点是（）
答案：培训需求分析
面试法与笔试法相比具有的优势是（）
答案：可以让评估人员与应聘者进行互动，更为直观、灵活、深入
招聘过程的双向选择是指（）
答案：企业自主择人和劳动者自主择业
关于录用决策，理解错误的是（）
答案：员工的能力最好能远超出应聘岗位的要求
当面试官用穷追不舍的方法对某一主题进行提问，问题逐渐深入，详细彻底，直至应聘者穷于应对，这属于以下哪种面试类型（）
答案：压力面试
筛选简历时，应更多地关注（）
答案：客观内容
如果一家公司需要招聘10位初级机械操作工，则最好的招聘来源是（）
答案：职业院校
选择合适的招聘渠道和手段，尽可能花费最少的时间和金钱，获得最合适的员工，这一招聘原则是（）
答案：效率原则
对于高级人才与尖端人才，以下哪种招聘方法比较适合（）
答案：猎头公司
规划就是从战略的高度上对未来时期事物发展的总体构思和规定。（）
答案：对
哪项工作不但是人力资源规划的重要组成部分，而且是人力资源规划的依据和前提（）
答案：人力资源发展预测
问卷调查法的优点（）。
答案：速度快|调查范围广|成本低
人力资源供过于求的调整方法有（）。
答案：减少人员补充|裁员|增加无薪假期|提前退休
工作扩大化与工作丰富化没有任何区别。（）
答案：错
企业的人力资源供求失衡是一种常态。（）
答案：对
开展工作设计的是为了让工作更具有吸引力。（）
答案：对
哪种工作分析方法不适用于脑力劳动（）。
答案：观察法
工作分析中工作规范主要指（）。
答案：什么样的人来做该事情最合适
人力资源规划的功能包括（）
答案：节省人工成本|企业管理的重要依据|实现人力资源管理职能的保证|企业战略规划的重要组成部分
以下哪些是人力资源管理的职能？（）
答案：维持功能|吸纳功能|开发功能|激励功能
物质资本需要投资才能形成，而人力资本不需要。（）
答案：错
根据组织专业化分工的原则，人力资源职能是由人力资源部门来承担的，绝大多数运营经理（或直线经理）各司其职，并不履行人力资源职能。（）
答案：错
小李在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又比如说某人在上世纪90年代是劳模，但到本世纪就不一定是劳模了。这说明人力资源具有（）的特征。
答案：变化性
某学生参加开放教育，学习专业知识，当获得更高层次的文凭后，会在收入上有所增加，这反应了该学生（）的增加。
答案：人力资源
人力资源三支柱模式包括（）
答案：其余选项都是
人力资源开发可以通过以下手段？（）
答案：激发鼓励|教育培训|科学管理|职业规划
在所有的资源中，人力资源是第一资源，也是一种能动资源。（）
答案：对
人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（）的特征。
答案：时效性
在管理方式上，现代人力资源管理采取（）
答案：人性化管理