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学富五车
一个18人的美国旅游团到中国旅游,11月5日晚上,团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病,需要他及时回国,导游员小吴得知此消息后,应该()。
一个18人的美国旅游团到中国旅游,11月5日晚上,团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病,需要他及时回国,导游员小吴得知此消息后,应该()。
A.协助订购返程机票,联系用车
B.婉拒,劝其继续旅游
C.为其办理签证分离手续
D.立即向组团社和地接社进行通报
正确答案:ACD
标签:
第十四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛理论考核试
史密斯
机票
上一条:
以下对航空客运知识的说法中,正确的是()。
下一条:
在引导游客购买古玩时,导游员要注意()。