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第十四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛理论考核试
第十四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛理论考核试
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发酵酒含酒精高,一般在30%(V/V)以上,致醉性强。
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在接待游客过程中经常遇到计量换算。1克拉相当于()克。
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导游员在带团过程中,应站姿端正,手的位置可以使用叉腰式。
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导游员在讲解的时候对自己心里没有把握的问题,导游员可以通过编撰达到自圆其说。
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年长者对年轻者或身份高者对身份低者握手时,年轻者或身份低者应先伸手。
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游客在就餐时,要求单独用餐,导游员在劝解无效后,可以答应游客此项要求,并告知餐费自理,原餐费不退。
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在美国自驾旅游时,许多加油站都是自助加油,美国的汽油是按加仑计费的,1加仑等于2546升。
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如果主宾身份高于主人,为表示尊重,可以安排在主人位子上坐,而让主人坐在主宾的位子上。
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出现漏接事故,无论什么原因导致,都属于旅游服务质量的缺陷,导游员要认真处理。
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以等腰三角形排列的三堆火焰是国际通用的求救信号。
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外国旅游者在旅游行程结束后仍希望继续在中国游览,若需延长签证,导游员首先应给予帮助,安排相关事宜。
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佛教中的荤食和腥食是两个不同的概念,荤食指鱼、肉类食品,吃这些东西不利于修行,所以为佛门所禁食。
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目前世界上形成了三大国际航空客运联盟,其中成立于1997年,总部位于德国法兰克福的是星空联盟。
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导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。
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导游员带团过程中应仪表端庄、服装简洁,不能穿拖鞋、背心。
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导游员带团过程中要引导旅游者理解尊重目的地国家的文化传统、宗教信仰、风俗禁忌。
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导游员带团过程中着装的TPO原则,指的是时间、地点和人物。
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导游员的个人形象仅代表他自己,不能代表一座城市,更不能代表一个国家。
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导游员与旅游者相处的时间一般不会太长,人的外在因素就显得十分重要。因此,导游员绝不能忽视自身的仪表美。
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外国人、华侨、港澳台同胞入境,均须在指定口岸向边防检查站交验有效证件,边防检查站由公安、海关、卫生检疫三方组成。
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文明是旅游中最美的风景,而文明旅游、礼貌乘车活动则是加强文明旅游工作的有效载体。
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当游客提出晚间自由活动要求时,导游员可以答应,但要提醒游客带上饭店卡片,注意安全。
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旅游者要求转递的物品中有食物时,导游员应婉言拒绝,请其自行处理。
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某一游客因患病或有重要事情急需退出旅行团并终止旅游活动,经接待旅行社与组团社协商后方可满足,至于未享受的综合服务费一律不予退还。
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乘坐国际航班抵达巴黎的旅客,在飞机降落时听到广播,此刻戴高乐机场的地面温度为华氏86度,这相当于摄氏30度。
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外国旅游者在签证有效期内,可以在中国任何地区内自由旅行,但他们必须尊重当地的风俗习惯。
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我国民航规定,每位旅客随身携带的物品以10公斤为限。
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为防止误机(车、船)事故的发生,旅游团在临行前,不要安排到范围广、地域复杂的景点游览,不到热闹的地方购物或自由活动。
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我国欢迎宗教旅游者来华旅游,但不允许其在中国境内进行违反中国法律的宗教活动。
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散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在接站程序上。
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旅行支票是由银行或旅行支票公司为方便游客,在游客交存一定金额后签发的一种面额固定的、没有指定付款人和付款地点的定额票据。
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一名日本游客因某一要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由其自理。
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外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览,不管是否需要延长签证,都应予以婉拒。
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导游员要提醒司机不能酒后驾车,否则可向旅行社汇报,请求更换司机或换车。
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合十礼又称合掌礼,即双掌合拢于上额前,是佛教徒常用的一种交际礼仪。
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穆斯林认为人的右手是不干净的,所以导游员应特别注意在为穆斯林递送物品时,严禁使用右手。
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发生火灾时,如果仅仅身上着火,可以就地打滚或者用厚重的衣服压灭火苗。
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接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上用白纸黑字写清客人姓名,以便客人能够主动与地陪联系。
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第十四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛理论考核试(导游基础知识题库单选题375道)
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第十四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛理论考核试(导游基础知识题库多选题130道)
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第十四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛理论考核试(导游基础知识题库判断题124道)
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第十四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛理论考核试(导游业务题库单选题195道)
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第十四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛理论考核试(导游业务题库多选题75道)
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第十四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛理论考核试(导游业务题库判断题78道)
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第十四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛理论考核试(旅游法律法规与政策题库单选题154道)
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第十四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛理论考核试(旅游法律法规与政策题库多选题105道)
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第十四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛理论考核试(旅游法律法规与政策题库判断题85道)
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诗句江作青罗带,山如碧玉簪赞美的是()。
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往事越千年,魏武挥鞭,东临碣石有遗篇。萧瑟秋风今又是,
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龙抄手、三大炮是 ()的著名小吃。
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在我国,维吾尔族最隆重的节日是()。
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西安化觉寺是一座历史悠久、规模宏大的中国宫殿式古建筑群,以清真寺的另类风格在中国清真寺中独树一帜,是伊斯兰文化和中国文化相融合的结晶,原名()。
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17世纪起源于美国的基督教节日是()。
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中国少数民族数目最多的省、市、自治区是()。
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按照天干地支纪年法,2022年为壬寅年,2024年则应是()年。
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作为洋务派的代表,他受命于危难之际,收复了新疆,并在他的建议下,清政府于1884年设新疆行省。请问这说的是()。
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截至2022年12月,联合国教科文组织非物质文化遗产名录(名册)项目共计,对应于140个国家。
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2007年5月23日,联合国教科文组织保护非物质文化遗产政府间委员会第一届特别会议在成都举行,委员会审议通过了将
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截至2023年,中国列入联合国教科文组织非物质文化遗产名录(名册)项目共计,总数位居世界第一。
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国务院先后于2006年、2008年、2011年、2014年和2021年公布了五批国家级非物质文化遗产代表性项目名录,共计1557个项目、()个子项。
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截至2023年,国家文化主管部门先后命名了国家级非物质文化遗产代表性项目代表性传承人。
62
我国列入联合国教科文组织非物质文化遗产名录(名册)项目中,2022年入选的为。
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中国旅游日的日期是每年的()。
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中国旅游日设立的年份是()。
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中国旅游日的日期设立来源于()中《游天台山日记》
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第34届世界遗产大会审议通过了将中国湖南崀山、广东丹霞山、福建泰宁和()联合申报的中国丹霞列入世界遗产名录。
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长江三峡指的是()。
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具有鸣沙现象的自然景观有()。
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下列名山中,经常出现佛光景观的有()。
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下列河流中,被国际地理学界称为世界三大强涌潮河流的是()。
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下列项目中,入选联合国教科文组织非物质文化遗产名录(名册)的项目有()。
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全球三大生态系统包括()。
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彩虹气象景观多在()的特定阳光条件下可以看到。
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蜃景中的上现蜃景在春夏之交多次出现在()等地。
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下列茶叶中,根据茶树品种名称命名的是()。
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目前已经证实,茶叶对人体健康有一定的作用,因为茶叶中包含着()等多种营养成分。
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朗姆酒是以()为原料,经过发酵、蒸馏而成的酒。
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下列葡萄品种中,适合酿造白葡萄酒的有()。
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菜系的形成要素有()。
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下列菜肴中,采用寓意命名法的有()。
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下列菜肴中,属于湘菜名菜的有()。
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下列菜肴中,属于鲁菜代表菜的有()。
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下列关于烹饪的诗文中,出自苏轼的有()。
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下列小吃中,用米粉面团作原料的有()。
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下列小吃中,属于北京著名小吃的有()。
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素菜是中国食文化的一个重要组成部分,组成素菜的三大流派是()。
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中国三大古瓷都指的是()。
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下列宝石中,属于天然宝石的有()。
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中国传统工艺品的三宝指的是()。
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中国古建筑的装饰丰富多彩,其中包括了彩绘和雕饰。()
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在中国古建筑的传统屋顶中,级别最高的两个是()。
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中国古代上自天子王侯的都城,下至州郡府县的治所,都有城墙围绕。城墙上有()等防御工事,构成一整套坚固的防御体系。
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下列关于中国古长城的说法中,正确的有()。
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下列关于中国古代木构架抬梁式的说法中,正确的有()。
95
下列关于四合院的说法中,正确的有()。
96
下列关于陕北窑洞住宅的说法中,正确的有()。
97
下列关于中国名楼的说法中,正确的有()。
98
下列关于苏州拙政园的说法中,正确的有()。
99
下列关于颐和园的说法中,正确的有()。
100
下列关于苏州留园的说法中,正确的有()。
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