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学富五车
出现漏接事故,无论什么原因导致,都属于旅游服务质量的缺陷,导游员要认真处理。
出现漏接事故,无论什么原因导致,都属于旅游服务质量的缺陷,导游员要认真处理。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
第十四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛理论考核试
服务质量
缺陷
上一条:
年长者对年轻者或身份高者对身份低者握手时,年轻者或身份低者应先伸手。
下一条:
以等腰三角形排列的三堆火焰是国际通用的求救信号。