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饭店管理中客户关系理念不包括（）。

饭店管理中客户关系理念不包括（）。
A.了解顾客需求
B.关注顾客利益
C.提升顾客价值
D.履行对客人的承诺
正确答案：D

标签：第十五届全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛综合知识理论考核顾客客户关系

上一条：饭店客房价格包括房租和早餐以及午餐和晚餐中任意一餐的费用，这是（）计价方法。

下一条：“我们生产什么，就卖什么”属于（）。