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A、正确
B、错误
正确答案：B

标签：电子商务技术知识竞赛短语操作

上一条：商品的售后服务问题不属于商家FAQ中经常设置的内容。

下一条：客服人员可以通过浏览购物网站上同类网店店铺进行快捷语句的资料收集。