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影响有效倾听的因素：（）、（）和选择性注意、目光呆滞、反驳对方和思想封闭。

影响有效倾听的因素：（）、（）和选择性注意、目光呆滞、反驳对方和思想封闭。
A.倾听环境
B.批判性倾听
C.噪音
D.假倾听
正确答案：CD

标签：沟通的艺术批判性选择性

上一条：理想的倾听过程分为六个环节：（）、感知、注意、（）、评价、反应。

下一条：倾听七层次里的“尊重”指的是：将别人的话按照已有经验进行处理，加入个人色彩，使个人过去的知觉印象占据主导地位；只听符合自己的意愿的话，与自己意思相左的声音则一概自动过滤掉。本层次的倾听，仍算不上积极有效的倾听。