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形成期客户群体表现为（）较差、需求的波动性较大，容易受外界影响等特征。

形成期客户群体表现为（）较差、需求的波动性较大，容易受外界影响等特征。
A、稳定性
B、购买性
C、安定性
D、发展性
正确答案：A

标签：通信职业技能知识竞赛波动性发展性

上一条：客户关系生命周期是指从企业与客户建立关系到完全终止关系的全过程，是客户关系水平随时间变化的发展轨迹,它（）地描述了客户关系在不同阶段的总体特征。

下一条：稳定期客户关系管理的任务是“保持”，即将客户关系保持在一个（）水平，并且延续尽可能长的时间。