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增加了(),因而能够增加他们的退出障碍,从而有效地阻止客户的流失。

增加了(),因而能够增加他们的退出障碍,从而有效地阻止客户的流失。
A、转化成本
B、服务成本
C、满意成本
D、客户维系成本
正确答案:A