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如果企业提供的产品或者服务的（）价值达到或超过客户预期，那么客户就会满意或者非常满意。

如果企业提供的产品或者服务的（）价值达到或超过客户预期，那么客户就会满意或者非常满意。
A、满意
B、信赖
C、认可
D、感知
正确答案：D

标签：通信职业技能知识竞赛客户价值

上一条：（）度是客户消费了某企业或某品牌的产品或服务之后，愿意再次重复购买的程度。

下一条：影响客户感知价值的因素有客户（）和客户总成本两大方面。