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学富五车
有的客户因为需求转移或消费习惯改变而退出某个市场:有的客户对企业提供的好的服务或产品根本就不在乎,转向其他企业不是因为对原企业不满意,而是因为自己想换“口味”,想尝试一下新企业的产品或者服务。
有的客户因为需求转移或消费习惯改变而退出某个市场:有的客户对企业提供的好的服务或产品根本就不在乎,转向其他企业不是因为对原企业不满意,而是因为自己想换“口味”,想尝试一下新企业的产品或者服务。
A、正确
B、错误
正确答案:B
标签:
通信职业技能知识竞赛
企业
客户
上一条:
随着企业生产力和服务水平的不断提高,市场上雷同、相近、相似的产品与务越来越多,竞争品牌之间的差异也越来越小,客户因改变品牌所承受的风险市大大降低了。
下一条:
由于普通客户的价值低,数量多且很零散,因此企业对这类客户可顺其自然,如果不用很吃力,或者是举手之劳,则可以试着将其挽回。