影响横向沟通的因素有（）

影响横向沟通的因素有（）
A、命令式沟通
B、员工知识水平的差异
C、员工性格差异
D、本位主义
正确答案：BCD
横向沟通中的障碍：本位主义；员工短视现象的存在；对结构认识中存在贵贱、等级偏见；员工性格差异、知识水平的差异；对某些政策的认识存在猜疑、恐惧、感到威胁存在。