员工保险福利中的项目管理流程和方法论包括（）。

员工保险福利中的项目管理流程和方法论包括（）。
①信息收集、分析和整理
②确定员工保险福利项目的设计方案和整体流程
③员工保险福利项目实施操作与监控
④确定客户关系管理的服务标准，并进行二次销售和开发
A、①②④
B、①③
C、②③④
D、①②③④
正确答案：D