确保资源、方法和技术得以适当拓展，以支持与客户签订的IT服务级别协议的流程管理是（）

确保资源、方法和技术得以适当拓展，以支持与客户签订的IT服务级别协议的流程管理是（）
A、可用性管理
B、持续性管理
C、能力管理
D、变更管理
正确答案：A