一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是（）

一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是（）
A、业务操作管理
B、客户合作管理
C、数据分析管理
D、信息技术管理
正确答案：B