客户关系管理系统中，业务操作管理子系统的客户服务模块不包括（）

客户关系管理系统中，业务操作管理子系统的客户服务模块不包括（）
A、沟通渠道部件
B、服务部件
C、客户关系部件
D、合同部件
正确答案：A