简述岗位胜任特征的基本概念。

简述岗位胜任特征的基本概念。
正确答案：
（1）胜任特征的相关概念：
1）“胜任”表示的是对某项工作的卓越要求，而不是基本要求。
2）胜任特征是潜在的、深层次的特征。
3）胜任特征必须是可以衡量和比较的。
4）胜任特征所指的可以是单个特征指标。
（2）胜任特征模型的概念：
1）它反映了胜任特征的内涵。
2）胜任特征模型是在区别了员工绩效优异组和一般组的基础上，经过深入调查研究和统
计分析而建立起来的。
3）胜任特征模型是一组结构化了的胜任特征指标。