（）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做的统一规定。

（）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做的统一规定。
A、岗位规则
B、工作说明书
C、岗位规范
D、服务说明书
正确答案：B
工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做的统一规定。