美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：真诚帮助顾客解决问题，（），不损害美发厅正当利益。

美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：真诚帮助顾客解决问题，（），不损害美发厅正当利益。
A.进行自我保护
B.绝不与顾客争辩
C.尽快向企业管理人员汇报
D.请顾客下次再来解决
正确答案：B